Partie 1 : Connexion et page de profil
Partie 2 : Personnaliser votre profil personnel + activer 2FA
Partie 3 : Utiliser les boîtes de dialogue et effectuer des tâches
Partie 4 : Utiliser la boîte à outils
Partie 5 : Rédiger un avis
PARTIE 1 : CONNEXION ET PAGE DE PROFIL
Étape 1a) Allez sur https://campus.unloq.org
Etape 1b) OU allez sur www.unloq.org, cliquez sur le bouton 'login' dans le coin supérieur droit et appuyez sur 'UNLOQ Campus'.
Etape 2) Insérez votre adresse e-mail, votre mot de passe et cliquez sur 'Login'. Parfois, il peut être nécessaire de cocher la case à côté de "Je ne suis pas un robot" et de compléter le processus reCAPTCHA. Dans la plupart des cas, cette option ne sera pas visible.
🚨 UNLOQ Campus s'affiche mieux dans les navigateurs internet : Safari, Chrome, Firefox et Edge. Cela s'applique aussi bien aux mobiles qu'aux ordinateurs de bureau
💡Optionnel : Si vous avez activé l'authentification à deux facteurs, complétez votre connexion avec le code de vérification reçu via l'application Google Authenticator ou par SMS. Pour plus d'informations sur la configuration de l'authentification à deux facteurs, voir la partie 2.
🚨 Si vous n'utilisez pas cette fonction pour plus de sécurité, nous vous recommandons de ne pas autoriser l'enregistrement automatique des données de connexion par votre navigateur.
Aperçu de votre page d'accueil
Une fois connecté, vous êtes dirigé vers votre page Dialogues. Sur le côté droit de l'écran, vous trouverez le menu principal composé des options suivantes : Dialogues, Boîte à outils, Manuel et Politique de confidentialité. Un deuxième bouton permettant d'accéder à la page Dialogues se trouve en haut de l'écran.
La page Dialogues : Une page de présentation de toutes les boîtes de dialogue.
Boîte à outils : Vous pouvez y télécharger en toute sécurité des fichiers et des vidéos pour y accéder facilement.
Manuel : Instructions sur l'utilisation de UNLOQ Campus.
Politique de confidentialité : Ici vous pouvez lire les politiques du site.
Envoyez un e-mail à notre servicedesk si vous n'avez pas reçu de réponse à votre question.
PARTIE 2 : PERSONNALISER VOTRE PROFIL PERSONNEL + ACTIVER 2FA
Si vous souhaitez modifier les informations de votre profil, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Étape 1) Dans votre compte, cliquez sur votre nom (dans le coin supérieur droit de votre écran).
Étape 2) Cliquez sur / allez à "Paramètres du profil".
Étape 3) Après avoir modifié les données, cliquez toujours sur "Enregistrer" en bas de la page afin de sauvegarder les modifications apportées.
La page Profil se compose de quatre sous-pages :
A. Informations sur le profil
B. Modifier le mot de passe
C. Paramètres de notification
D. Authentification à deux facteurs
A. Informations personnelles
Lorsque vous ouvrez votre page de profil, vous êtes dirigé vers la sous-page "Informations personnelles".
Vous pouvez y indiquer comment vous voulez que l'on vous voie sur le Campus UNLOQ. Les données obligatoires (indiquées par un astérisque rouge*) sont nécessaires au bon fonctionnement du Campus UNLOQ. Les autres données sont facultatives.
Prénom : Indiquez ici votre prénom.
Nom de famille : Indiquez ici votre nom de famille.
Choix de la langue : Cette fonction vous permet d'indiquer votre langue préférée. Cette langue sera utilisée comme langue standard pour les courriels que vous recevrez et pour la présentation du site. Sélectionnez la langue de votre choix.
Adresse électronique : Ici, vous pouvez insérer l'adresse e-mail sur laquelle vous souhaitez recevoir les notifications d'UNLOQ Campus. Vous utiliserez également cette adresse e-mail pour vous connecter à votre compte.
Photo du profil : Ici, vous pouvez insérer un avatar ou toute autre image de vous. Cette image sera visible sur votre propre profil et sur les profils de vos clients. Pour télécharger une image à partir de votre PC, ordinateur portable, téléphone portable ou tablette, cliquez sur "sélectionner un fichier". Recherchez et sélectionnez l'image que vous souhaitez. Appuyez ensuite sur "Ajouter" (les images peuvent avoir une taille de fichier maximale de 5 Mo).
Pour des raisons de sécurité, seul le titulaire du compte (client, coach, responsable de l'organisation) peut modifier son adresse électronique.
B. Modifier le mot de passe
Ici, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe à tout moment. Un mot de passe doit contenir au moins
- 1 lettre
- 1 lettre majuscule
- 1 chiffre
- 1 caractère spécial (comme #, @, $)
- doit être composé d'au moins 8 caractères
C. Paramètres de notification
Vous pouvez indiquer ici si vous souhaitez recevoir des courriels de UNLOQ Campus lorsque de nouveaux messages de dialogue sont disponibles pour vous. Placez le bouton sur 'ON' pour recevoir des notifications. Placez le bouton sur 'OFF' si vous ne souhaitez pas recevoir de notifications de la part d'UNLOQ Campus.
D. Authentification à deux facteurs
Ici, vous pouvez activer la fonction d'authentification à deux facteurs (2FA). L'authentification à deux facteurs ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre compte ; en plus de votre mot de passe personnel, vous avez également besoin d'un deuxième code de sécurité, que vous recevez soit en utilisant une application d'authentification, soit par SMS. Vous pouvez choisir ici la méthode que vous souhaitez utiliser.
🚨Nous vous recommandons vivement d'utiliser l'application Authenticator pour garantir la sécurité maximale de votre compte, tout en conservant une expérience utilisateur simple. Pour configurer la fonction 2FA, suivez les instructions ci-dessous.
a) Application Authenticator : Après avoir sélectionné l'option Authenticator, un code QR apparaîtra. Pour ajouter UNLOQ Campus à votre application d'authentification, scannez le code QR. Vous recevrez alors un code à six chiffres, que vous pourrez taper sous le code QR pour activer l'authentification à deux facteurs.
b) SMS : Si cette option est sélectionnée, vous recevrez automatiquement un nouveau code SMS sur votre téléphone portable à chaque fois que vous vous connecterez. Après avoir ajouté votre numéro de téléphone portable, cliquez sur "Vérifier le numéro de téléphone", vous recevrez alors un SMS avec un code de vérification. Saisissez le code de vérification pour finaliser votre sélection (note : lorsque vous saisissez votre numéro de téléphone portable, ajoutez '+' suivi de votre code pays et enlevez le premier 0 de votre numéro de téléphone).
💡Don't have the app ? Google Authenticator est une application 2FA gratuite. Téléchargez-la sur votre appareil mobile en recherchant "Google Authenticator" sur le Play Store ou l'App Store.
🚨Vous souhaitez désactiver 2FA mais vous ne pouvez plus vous connecter ? Veuillez contacter votre responsable d'organisation.
Envoyez un e-mail au servicedesk si votre question n'a pas reçu de réponse.
PARTIE 3 : UTILISER LES DIALOGUES ET REMPLIR LES MISSIONS
La fonction de dialogue est au cœur de UNLOQ Campus. L'ensemble de la plateforme est conçu de manière à faciliter la conversation entre les coachs et leurs clients. Un dialogue est une conversation composée de messages indépendants. Si un coach entame un dialogue avec vous, vous recevrez un e-mail vous invitant à participer à la conversation. Après vous être connecté, vous pouvez accéder à ces dialogues via l'option de menu "Dialogues". Il est également possible d'ajouter des fichiers multimédias à tout message individuel et les coachs peuvent envoyer des missions à leurs clients par le biais de cette fonction. Comment participer à un dialogue ?
A. Ouverture d'un dialogue
Si votre coach a entamé un dialogue avec vous, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour ouvrir le dialogue.
Etape 1) : Cliquez sur le bouton "Dialogues" dans le menu supérieur ou droit.
Etape 2) : Cliquez sur le dialogue auquel vous souhaitez participer.
Remarque : Seuls les coaches peuvent entamer des dialogues avec des clients. En tant que client, vous ne pouvez participer qu'aux dialogues existants.
B. Messagerie à l'aide de la fonction de dialogue
Après avoir ouvert le dialogue, vous pouvez commencer à envoyer des messages à votre coach. Plusieurs options vous permettent de personnaliser vos messages. Ces options sont expliquées ci-dessous.
a) Édition de texte :
Sélectionnez le texte saisi que vous souhaitez modifier et choisissez l'une des options d'édition suivantes :
- Gras, italique : utilisez ces options pour mettre en valeur vos lettres et vos mots.
- Couleurs : vous pouvez choisir la couleur des lettres et de leur arrière-plan dans votre message.
- En-tête, citation, énumération, numérotation : utilisez ces boutons pour structurer le texte.
- Émoticônes : utilisez ces boutons pour ajouter plusieurs smileys à votre message afin de l'illustrer visuellement.
b) Ajouter des éléments multimédias à vos messages
Deux options vous permettent d'ajouter des éléments multimédias (images, vidéos, fichiers, documents et travaux) à vos messages. Si vous utilisez l'option 1, vos fichiers et liens feront partie de votre texte, tandis que l'option 2 joindra les fichiers et liens sous vos messages.
Option 1 : UNLOQ Campus offre une option inline, que vous pouvez atteindre en cliquant sur les petites icônes au-dessus de votre boîte de message Dialog. En utilisant cette méthode, vous pouvez directement insérer des images, des vidéos et des documents de votre PC, ordinateur portable, appareil mobile ou tablette, ou vous pouvez insérer des vidéos de Youtube, Vimeo ou Tedx dans votre message. Les images, vidéos et documents joints apparaîtront dans votre massage sous la forme d'un aperçu cliquable du fichier, de l'image ou de la vidéo.
Hyperlien : En cliquant sur l'icône "lien", vous pouvez ajouter un lien vers un site web ou une adresse électronique.
Insérer une image : En cliquant sur l'icône "image", vous pouvez ajouter des images à partir de votre PC, de votre ordinateur portable, de votre téléphone portable ou de votre tablette. Une nouvelle fenêtre apparaît. Sélectionnez l'image que vous souhaitez ajouter à votre message et cliquez sur "Ouvrir".
Insérer une pièce jointe : En cliquant sur l'icône "trombone", vous pouvez ajouter à vos messages des documents (Word, Excel et PDF) d'une taille maximale de 5 Mo provenant de votre ordinateur, de votre ordinateur portable, de votre téléphone mobile ou de votre tablette.
Intégrer une vidéo : En cliquant sur l'icône "vidéo", vous pouvez ajouter une vidéo de Youtube, Vimeo ou Tedx disponible sur Internet. Une petite fenêtre apparaîtra, copiez le lien des sites mentionnés et cliquez sur "Embed media" pour insérer la vidéo dans votre message. Si vous souhaitez ajouter une vidéo depuis votre appareil, vous devez d'abord la télécharger sur Youtube, Vimeo ou Tedx, puis insérer le lien.
Les fichiers joints ne seront pas automatiquement stockés dans votre boîte à outils.
Option 2 : Il est également possible de joindre des images, des vidéos, des fichiers et des documents à partir de votre boîte à outils. Lorsque vous utilisez l'option Boîte à outils, le contenu multimédia est joint au message et n'est visible que sous la forme d'un lien dans le message. Nous recommandons cette méthode de travail afin que votre boîte de dialogue ne soit pas encombrée par des aperçus d'images et de vidéos, et que les messages écrits ne se perdent pas dans la boîte de dialogue.
Ajouter le contenu de la boîte à outils : Cliquez sur "Ajouter du contenu à la boîte à outils" dans le coin inférieur gauche de votre écran. La fenêtre de votre boîte à outils s'ouvre et vous pouvez cliquer sur " Ajouter " sous le fichier que vous souhaitez ajouter à votre message.
🚨Si vous n'avez pas encore de contenu dans la boîte à outils, vous devez télécharger du contenu dans votre boîte à outils, voir Partie 4 : Utilisation de la boîte à outils.
C. Remplir les missions
Les coachs peuvent également envoyer des missions à leurs clients par le biais de la fonction de dialogue. Les missions peuvent consister en une introduction (décrivant le contexte de la mission) et en des questions auxquelles le coach souhaite que vous répondiez. Pour ouvrir et compléter une mission, suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1) Cliquez sur le bouton "Dialogues" dans le menu supérieur ou droit. Sélectionnez la boîte de dialogue dans laquelle vous avez reçu le devoir.
Étape 2) Cliquez sur "Ouvrir" à côté du titre du devoir. Une nouvelle fenêtre apparaît avec la description du devoir et des questions si votre coach a décidé d'en ajouter.
Étape 3) Complétez les instructions et répondez aux questions disponibles en tapant votre réponse dans la case située sous la question.
Étape 4) Une fois que vous avez répondu à toutes les questions disponibles. Cliquez sur "Continuer". Dans une nouvelle fenêtre, vous verrez toutes vos réponses et une zone de texte supplémentaire, où vous pourrez écrire un message de dialogue d'accompagnement.
Étape 5) Si vous êtes prêt, cliquez sur "Remettre". Votre travail terminé apparaîtra alors dans la boîte de dialogue.
D. Édition des messages
Il est possible de modifier vos messages après les avoir envoyés. Cette fonction est particulièrement utile si vous avez fait une erreur linguistique ou orthographique inattendue que vous souhaitez corriger. Après l'édition d'un message, les interlocuteurs participant au dialogue verront apparaître la mention "(édité)" sous le message.
Envoyez un courrier électronique à notre service d'assistance si vous n'avez pas reçu de réponse à votre question.
PARTIE 4 : UTILISATION DE LA BOÎTE À OUTILS
A. Ajouter du multimédia à votre boîte à outils
Il est possible d'ajouter du contenu multimédia à votre boîte à outils sur UNLOQ Campus.com. Ces fichiers ne sont accessibles qu'à vous. Cliquez sur le bouton "Boîte à outils" dans le menu de droite et cliquez sur le gros bouton bleu "+" dans le coin supérieur gauche. Plusieurs options apparaissent, qui sont expliquées ci-dessous.
Dossier : En cliquant sur 'Dossier', vous pouvez ajouter des dossiers à votre Boîte à outils, ce qui vous permet d'organiser vos fichiers sur le Campus UNLOQ. Il est également possible d'ajouter des dossiers dans des dossiers existants.
Document : En cliquant sur "Document", vous pouvez télécharger n'importe quel type de fichier d'une taille maximale de 5 Mo, à partir de votre ordinateur, de votre portable, de votre mobile ou de votre tablette.
Image : En cliquant sur "Image", vous pouvez ajouter des images d'une taille maximale de 5 Mo.
Vidéo : Cet onglet vous permet de sélectionner un lien vers une vidéo sur Youtube, Vimeo ou Tedx disponible sur Internet. Vous avez trouvé la bonne vidéo sur l'internet ? Copiez le lien URL dans cet onglet et cliquez ensuite sur le bouton "Enregistrer". Si vous souhaitez télécharger une vidéo depuis votre appareil, vous devez d'abord la télécharger sur Youtube, Vimeo ou Tedx, puis copier le lien dans votre boîte à outils.
Les fichiers se trouvent maintenant dans votre boîte à outils. À partir de là, vous pouvez ajouter le fichier multimédia à vos dialogues.
Pour des instructions détaillées à ce sujet, voir la partie 3.
Pour ouvrir vos fichiers sans les télécharger, procédez comme suit :
Étape 1) Cliquez sur le bouton "Boîte à outils" dans le menu de droite.
Étape 2) Cliquez sur le fichier que vous souhaitez ouvrir.
Étape 3) Pour ouvrir le fichier en taille réelle, cliquez sur le bouton "Afficher en taille réelle" situé sous le fichier.
B. Édition de fichiers
Vous pouvez éditer vos fichiers en suivant les étapes suivantes
Étape 1) Allez dans votre boîte à outils et cliquez sur les trois points situés dans le coin supérieur droit du fichier que vous souhaitez modifier.
Étape 2) Cliquez sur "Editer".
Étape 3) Après avoir modifié le fichier, cliquez sur le bouton "Enregistrer".
OU
Étape 1) Allez dans votre boîte à outils et cliquez sur le fichier lui-même.
Étape 2) Une fenêtre de prévisualisation du fichier apparaît. Vous pouvez maintenant renommer le fichier en insérant le nouveau nom dans la parenthèse située à côté de "Nom du fichier".
Étape 3) Cliquez sur "Enregistrer".
C. Téléchargement de fichiers
Il est possible de télécharger les fichiers depuis votre boîte à outils.
Étape 1) Allez dans votre boîte à outils et cliquez sur les trois points situés dans le coin supérieur droit du fichier que vous souhaitez télécharger.
Étape 2) Cliquez sur "Télécharger". Votre navigateur commencera à télécharger le fichier.
D. Suppression de fichiers
Vous pouvez supprimer des fichiers comme suit :
Étape 1) Allez dans votre boîte à outils et cliquez sur les trois points situés dans le coin supérieur droit du fichier que vous souhaitez supprimer.
Étape 2) Cliquez sur "Supprimer".
Étape 3) Un message "Êtes-vous sûr ?" s'affiche, puis choisissez "OK". Le fichier a été supprimé.
🚨Il est également possible de supprimer des dossiers. Si vous supprimez un dossier, tout son contenu sera également supprimé.
🚨Notez que la suppression d'un élément le supprime également de toutes les boîtes de dialogue où il a pu être partagé.
Envoyez un courriel à notre service d'assistance si vous n'avez pas obtenu de réponse à votre question.
PARTIE 5 : ÉCRIRE UNE CRITIQUE
UNLOQ Campus vous offre la possibilité de faire le point sur votre parcours de coaching. Le bilan doit être une réflexion sur le coaching effectué par votre coach dans le cadre du programme. Si vous travaillez avec le même coach dans le cadre de plusieurs programmes, vous pouvez laisser un commentaire pour chaque programme.
Pour laisser une évaluation, suivez les étapes ci-dessous :
Etape 1) Ouvrez le dialogue avec le coach pour lequel vous souhaitez rédiger une évaluation.
Étape 2) Dans le menu de droite, vous trouverez cinq étoiles vides. Sélectionnez d'abord le nombre d'étoiles qui, selon vous, reflète la qualité du coaching que vous recevez.
Étape 3) Ensuite, une fenêtre pop-up apparaît dans laquelle vous pouvez donner un avis écrit (facultatif) et sélectionner qui doit pouvoir lire l'avis. Trois options s'offrent à vous :
Option 1 : Privé (partage uniquement avec votre coach)
Option 2 : semi-privée (partage avec les parties prenantes concernées ; par exemple, le responsable de l'organisation du coach)
Option 3 : Publique (visible par tous ; UNLOQ est autorisé à partager l'évaluation avec des tiers affiliés)
Étape 4) Une fois que vous avez terminé, cliquez sur " Enregistrer ".
🚨Notez que cette fonction n'est disponible que si votre coach l'active.
Envoyez un e-mail à notre service d'assistance si vous n'avez pas reçu de réponse à votre question.
Partie 2 : Personnaliser votre profil personnel + activer 2FA
Partie 3 : Utiliser les boîtes de dialogue et effectuer des tâches
Partie 4 : Utiliser la boîte à outils
Partie 5 : Rédiger un avis
PARTIE 1 : CONNEXION ET PAGE DE PROFIL
Étape 1a) Allez sur https://campus.unloq.org
Etape 1b) OU allez sur www.unloq.org, cliquez sur le bouton 'login' dans le coin supérieur droit et appuyez sur 'UNLOQ Campus'.
Etape 2) Insérez votre adresse e-mail, votre mot de passe et cliquez sur 'Login'. Parfois, il peut être nécessaire de cocher la case à côté de "Je ne suis pas un robot" et de compléter le processus reCAPTCHA. Dans la plupart des cas, cette option ne sera pas visible.
🚨 UNLOQ Campus s'affiche mieux dans les navigateurs internet : Safari, Chrome, Firefox et Edge. Cela s'applique aussi bien aux mobiles qu'aux ordinateurs de bureau
💡Optionnel : Si vous avez activé l'authentification à deux facteurs, complétez votre connexion avec le code de vérification reçu via l'application Google Authenticator ou par SMS. Pour plus d'informations sur la configuration de l'authentification à deux facteurs, voir la partie 2.
🚨 Si vous n'utilisez pas cette fonction pour plus de sécurité, nous vous recommandons de ne pas autoriser l'enregistrement automatique des données de connexion par votre navigateur.
Aperçu de votre page d'accueil
Une fois connecté, vous êtes dirigé vers votre page Dialogues. Sur le côté droit de l'écran, vous trouverez le menu principal composé des options suivantes : Dialogues, Boîte à outils, Manuel et Politique de confidentialité. Un deuxième bouton permettant d'accéder à la page Dialogues se trouve en haut de l'écran.
La page Dialogues : Une page de présentation de toutes les boîtes de dialogue.
Boîte à outils : Vous pouvez y télécharger en toute sécurité des fichiers et des vidéos pour y accéder facilement.
Manuel : Instructions sur l'utilisation de UNLOQ Campus.
Politique de confidentialité : Ici vous pouvez lire les politiques du site.
Envoyez un e-mail à notre servicedesk si vous n'avez pas reçu de réponse à votre question.
PARTIE 2 : PERSONNALISER VOTRE PROFIL PERSONNEL + ACTIVER 2FA
Si vous souhaitez modifier les informations de votre profil, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Étape 1) Dans votre compte, cliquez sur votre nom (dans le coin supérieur droit de votre écran).
Étape 2) Cliquez sur / allez à "Paramètres du profil".
Étape 3) Après avoir modifié les données, cliquez toujours sur "Enregistrer" en bas de la page afin de sauvegarder les modifications apportées.
La page Profil se compose de quatre sous-pages :
A. Informations sur le profil
B. Modifier le mot de passe
C. Paramètres de notification
D. Authentification à deux facteurs
A. Informations personnelles
Lorsque vous ouvrez votre page de profil, vous êtes dirigé vers la sous-page "Informations personnelles".
Vous pouvez y indiquer comment vous voulez que l'on vous voie sur le Campus UNLOQ. Les données obligatoires (indiquées par un astérisque rouge*) sont nécessaires au bon fonctionnement du Campus UNLOQ. Les autres données sont facultatives.
Prénom : Indiquez ici votre prénom.
Nom de famille : Indiquez ici votre nom de famille.
Choix de la langue : Cette fonction vous permet d'indiquer votre langue préférée. Cette langue sera utilisée comme langue standard pour les courriels que vous recevrez et pour la présentation du site. Sélectionnez la langue de votre choix.
Adresse électronique : Ici, vous pouvez insérer l'adresse e-mail sur laquelle vous souhaitez recevoir les notifications d'UNLOQ Campus. Vous utiliserez également cette adresse e-mail pour vous connecter à votre compte.
Photo du profil : Ici, vous pouvez insérer un avatar ou toute autre image de vous. Cette image sera visible sur votre propre profil et sur les profils de vos clients. Pour télécharger une image à partir de votre PC, ordinateur portable, téléphone portable ou tablette, cliquez sur "sélectionner un fichier". Recherchez et sélectionnez l'image que vous souhaitez. Appuyez ensuite sur "Ajouter" (les images peuvent avoir une taille de fichier maximale de 5 Mo).
Pour des raisons de sécurité, seul le titulaire du compte (client, coach, responsable de l'organisation) peut modifier son adresse électronique.
B. Modifier le mot de passe
Ici, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe à tout moment. Un mot de passe doit contenir au moins
- 1 lettre
- 1 lettre majuscule
- 1 chiffre
- 1 caractère spécial (comme #, @, $)
- doit être composé d'au moins 8 caractères
C. Paramètres de notification
Vous pouvez indiquer ici si vous souhaitez recevoir des courriels de UNLOQ Campus lorsque de nouveaux messages de dialogue sont disponibles pour vous. Placez le bouton sur 'ON' pour recevoir des notifications. Placez le bouton sur 'OFF' si vous ne souhaitez pas recevoir de notifications de la part d'UNLOQ Campus.
D. Authentification à deux facteurs
Ici, vous pouvez activer la fonction d'authentification à deux facteurs (2FA). L'authentification à deux facteurs ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre compte ; en plus de votre mot de passe personnel, vous avez également besoin d'un deuxième code de sécurité, que vous recevez soit en utilisant une application d'authentification, soit par SMS. Vous pouvez choisir ici la méthode que vous souhaitez utiliser.
🚨Nous vous recommandons vivement d'utiliser l'application Authenticator pour garantir la sécurité maximale de votre compte, tout en conservant une expérience utilisateur simple. Pour configurer la fonction 2FA, suivez les instructions ci-dessous.
a) Application Authenticator : Après avoir sélectionné l'option Authenticator, un code QR apparaîtra. Pour ajouter UNLOQ Campus à votre application d'authentification, scannez le code QR. Vous recevrez alors un code à six chiffres, que vous pourrez taper sous le code QR pour activer l'authentification à deux facteurs.
b) SMS : Si cette option est sélectionnée, vous recevrez automatiquement un nouveau code SMS sur votre téléphone portable à chaque fois que vous vous connecterez. Après avoir ajouté votre numéro de téléphone portable, cliquez sur "Vérifier le numéro de téléphone", vous recevrez alors un SMS avec un code de vérification. Saisissez le code de vérification pour finaliser votre sélection (note : lorsque vous saisissez votre numéro de téléphone portable, ajoutez '+' suivi de votre code pays et enlevez le premier 0 de votre numéro de téléphone).
💡Don't have the app ? Google Authenticator est une application 2FA gratuite. Téléchargez-la sur votre appareil mobile en recherchant "Google Authenticator" sur le Play Store ou l'App Store.
🚨Vous souhaitez désactiver 2FA mais vous ne pouvez plus vous connecter ? Veuillez contacter votre responsable d'organisation.
Envoyez un e-mail au servicedesk si votre question n'a pas reçu de réponse.
PARTIE 3 : UTILISER LES DIALOGUES ET REMPLIR LES MISSIONS
La fonction de dialogue est au cœur de UNLOQ Campus. L'ensemble de la plateforme est conçu de manière à faciliter la conversation entre les coachs et leurs clients. Un dialogue est une conversation composée de messages indépendants. Si un coach entame un dialogue avec vous, vous recevrez un e-mail vous invitant à participer à la conversation. Après vous être connecté, vous pouvez accéder à ces dialogues via l'option de menu "Dialogues". Il est également possible d'ajouter des fichiers multimédias à tout message individuel et les coachs peuvent envoyer des missions à leurs clients par le biais de cette fonction. Comment participer à un dialogue ?
A. Ouverture d'un dialogue
Si votre coach a entamé un dialogue avec vous, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour ouvrir le dialogue.
Etape 1) : Cliquez sur le bouton "Dialogues" dans le menu supérieur ou droit.
Etape 2) : Cliquez sur le dialogue auquel vous souhaitez participer.
Remarque : Seuls les coaches peuvent entamer des dialogues avec des clients. En tant que client, vous ne pouvez participer qu'aux dialogues existants.
B. Messagerie à l'aide de la fonction de dialogue
Après avoir ouvert le dialogue, vous pouvez commencer à envoyer des messages à votre coach. Plusieurs options vous permettent de personnaliser vos messages. Ces options sont expliquées ci-dessous.
a) Édition de texte :
Sélectionnez le texte saisi que vous souhaitez modifier et choisissez l'une des options d'édition suivantes :
- Gras, italique : utilisez ces options pour mettre en valeur vos lettres et vos mots.
- Couleurs : vous pouvez choisir la couleur des lettres et de leur arrière-plan dans votre message.
- En-tête, citation, énumération, numérotation : utilisez ces boutons pour structurer le texte.
- Émoticônes : utilisez ces boutons pour ajouter plusieurs smileys à votre message afin de l'illustrer visuellement.
b) Ajouter des éléments multimédias à vos messages
Deux options vous permettent d'ajouter des éléments multimédias (images, vidéos, fichiers, documents et travaux) à vos messages. Si vous utilisez l'option 1, vos fichiers et liens feront partie de votre texte, tandis que l'option 2 joindra les fichiers et liens sous vos messages.
Option 1 : UNLOQ Campus offre une option inline, que vous pouvez atteindre en cliquant sur les petites icônes au-dessus de votre boîte de message Dialog. En utilisant cette méthode, vous pouvez directement insérer des images, des vidéos et des documents de votre PC, ordinateur portable, appareil mobile ou tablette, ou vous pouvez insérer des vidéos de Youtube, Vimeo ou Tedx dans votre message. Les images, vidéos et documents joints apparaîtront dans votre massage sous la forme d'un aperçu cliquable du fichier, de l'image ou de la vidéo.
Hyperlien : En cliquant sur l'icône "lien", vous pouvez ajouter un lien vers un site web ou une adresse électronique.
Insérer une image : En cliquant sur l'icône "image", vous pouvez ajouter des images à partir de votre PC, de votre ordinateur portable, de votre téléphone portable ou de votre tablette. Une nouvelle fenêtre apparaît. Sélectionnez l'image que vous souhaitez ajouter à votre message et cliquez sur "Ouvrir".
Insérer une pièce jointe : En cliquant sur l'icône "trombone", vous pouvez ajouter à vos messages des documents (Word, Excel et PDF) d'une taille maximale de 5 Mo provenant de votre ordinateur, de votre ordinateur portable, de votre téléphone mobile ou de votre tablette.
Intégrer une vidéo : En cliquant sur l'icône "vidéo", vous pouvez ajouter une vidéo de Youtube, Vimeo ou Tedx disponible sur Internet. Une petite fenêtre apparaîtra, copiez le lien des sites mentionnés et cliquez sur "Embed media" pour insérer la vidéo dans votre message. Si vous souhaitez ajouter une vidéo depuis votre appareil, vous devez d'abord la télécharger sur Youtube, Vimeo ou Tedx, puis insérer le lien.
Les fichiers joints ne seront pas automatiquement stockés dans votre boîte à outils.
Option 2 : Il est également possible de joindre des images, des vidéos, des fichiers et des documents à partir de votre boîte à outils. Lorsque vous utilisez l'option Boîte à outils, le contenu multimédia est joint au message et n'est visible que sous la forme d'un lien dans le message. Nous recommandons cette méthode de travail afin que votre boîte de dialogue ne soit pas encombrée par des aperçus d'images et de vidéos, et que les messages écrits ne se perdent pas dans la boîte de dialogue.
Ajouter le contenu de la boîte à outils : Cliquez sur "Ajouter du contenu à la boîte à outils" dans le coin inférieur gauche de votre écran. La fenêtre de votre boîte à outils s'ouvre et vous pouvez cliquer sur " Ajouter " sous le fichier que vous souhaitez ajouter à votre message.
🚨Si vous n'avez pas encore de contenu dans la boîte à outils, vous devez télécharger du contenu dans votre boîte à outils, voir Partie 4 : Utilisation de la boîte à outils.
C. Remplir les missions
Les coachs peuvent également envoyer des missions à leurs clients par le biais de la fonction de dialogue. Les missions peuvent consister en une introduction (décrivant le contexte de la mission) et en des questions auxquelles le coach souhaite que vous répondiez. Pour ouvrir et compléter une mission, suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1) Cliquez sur le bouton "Dialogues" dans le menu supérieur ou droit. Sélectionnez la boîte de dialogue dans laquelle vous avez reçu le devoir.
Étape 2) Cliquez sur "Ouvrir" à côté du titre du devoir. Une nouvelle fenêtre apparaît avec la description du devoir et des questions si votre coach a décidé d'en ajouter.
Étape 3) Complétez les instructions et répondez aux questions disponibles en tapant votre réponse dans la case située sous la question.
Étape 4) Une fois que vous avez répondu à toutes les questions disponibles. Cliquez sur "Continuer". Dans une nouvelle fenêtre, vous verrez toutes vos réponses et une zone de texte supplémentaire, où vous pourrez écrire un message de dialogue d'accompagnement.
Étape 5) Si vous êtes prêt, cliquez sur "Remettre". Votre travail terminé apparaîtra alors dans la boîte de dialogue.
D. Édition des messages
Il est possible de modifier vos messages après les avoir envoyés. Cette fonction est particulièrement utile si vous avez fait une erreur linguistique ou orthographique inattendue que vous souhaitez corriger. Après l'édition d'un message, les interlocuteurs participant au dialogue verront apparaître la mention "(édité)" sous le message.
Envoyez un courrier électronique à notre service d'assistance si vous n'avez pas reçu de réponse à votre question.
PARTIE 4 : UTILISATION DE LA BOÎTE À OUTILS
A. Ajouter du multimédia à votre boîte à outils
Il est possible d'ajouter du contenu multimédia à votre boîte à outils sur UNLOQ Campus.com. Ces fichiers ne sont accessibles qu'à vous. Cliquez sur le bouton "Boîte à outils" dans le menu de droite et cliquez sur le gros bouton bleu "+" dans le coin supérieur gauche. Plusieurs options apparaissent, qui sont expliquées ci-dessous.
Dossier : En cliquant sur 'Dossier', vous pouvez ajouter des dossiers à votre Boîte à outils, ce qui vous permet d'organiser vos fichiers sur le Campus UNLOQ. Il est également possible d'ajouter des dossiers dans des dossiers existants.
Document : En cliquant sur "Document", vous pouvez télécharger n'importe quel type de fichier d'une taille maximale de 5 Mo, à partir de votre ordinateur, de votre portable, de votre mobile ou de votre tablette.
Image : En cliquant sur "Image", vous pouvez ajouter des images d'une taille maximale de 5 Mo.
Vidéo : Cet onglet vous permet de sélectionner un lien vers une vidéo sur Youtube, Vimeo ou Tedx disponible sur Internet. Vous avez trouvé la bonne vidéo sur l'internet ? Copiez le lien URL dans cet onglet et cliquez ensuite sur le bouton "Enregistrer". Si vous souhaitez télécharger une vidéo depuis votre appareil, vous devez d'abord la télécharger sur Youtube, Vimeo ou Tedx, puis copier le lien dans votre boîte à outils.
Les fichiers se trouvent maintenant dans votre boîte à outils. À partir de là, vous pouvez ajouter le fichier multimédia à vos dialogues.
Pour des instructions détaillées à ce sujet, voir la partie 3.
Pour ouvrir vos fichiers sans les télécharger, procédez comme suit :
Étape 1) Cliquez sur le bouton "Boîte à outils" dans le menu de droite.
Étape 2) Cliquez sur le fichier que vous souhaitez ouvrir.
Étape 3) Pour ouvrir le fichier en taille réelle, cliquez sur le bouton "Afficher en taille réelle" situé sous le fichier.
B. Édition de fichiers
Vous pouvez éditer vos fichiers en suivant les étapes suivantes
Étape 1) Allez dans votre boîte à outils et cliquez sur les trois points situés dans le coin supérieur droit du fichier que vous souhaitez modifier.
Étape 2) Cliquez sur "Editer".
Étape 3) Après avoir modifié le fichier, cliquez sur le bouton "Enregistrer".
OU
Étape 1) Allez dans votre boîte à outils et cliquez sur le fichier lui-même.
Étape 2) Une fenêtre de prévisualisation du fichier apparaît. Vous pouvez maintenant renommer le fichier en insérant le nouveau nom dans la parenthèse située à côté de "Nom du fichier".
Étape 3) Cliquez sur "Enregistrer".
C. Téléchargement de fichiers
Il est possible de télécharger les fichiers depuis votre boîte à outils.
Étape 1) Allez dans votre boîte à outils et cliquez sur les trois points situés dans le coin supérieur droit du fichier que vous souhaitez télécharger.
Étape 2) Cliquez sur "Télécharger". Votre navigateur commencera à télécharger le fichier.
D. Suppression de fichiers
Vous pouvez supprimer des fichiers comme suit :
Étape 1) Allez dans votre boîte à outils et cliquez sur les trois points situés dans le coin supérieur droit du fichier que vous souhaitez supprimer.
Étape 2) Cliquez sur "Supprimer".
Étape 3) Un message "Êtes-vous sûr ?" s'affiche, puis choisissez "OK". Le fichier a été supprimé.
🚨Il est également possible de supprimer des dossiers. Si vous supprimez un dossier, tout son contenu sera également supprimé.
🚨Notez que la suppression d'un élément le supprime également de toutes les boîtes de dialogue où il a pu être partagé.
Envoyez un courriel à notre service d'assistance si vous n'avez pas obtenu de réponse à votre question.
PARTIE 5 : ÉCRIRE UNE CRITIQUE
UNLOQ Campus vous offre la possibilité de faire le point sur votre parcours de coaching. Le bilan doit être une réflexion sur le coaching effectué par votre coach dans le cadre du programme. Si vous travaillez avec le même coach dans le cadre de plusieurs programmes, vous pouvez laisser un commentaire pour chaque programme.
Pour laisser une évaluation, suivez les étapes ci-dessous :
Etape 1) Ouvrez le dialogue avec le coach pour lequel vous souhaitez rédiger une évaluation.
Étape 2) Dans le menu de droite, vous trouverez cinq étoiles vides. Sélectionnez d'abord le nombre d'étoiles qui, selon vous, reflète la qualité du coaching que vous recevez.
Étape 3) Ensuite, une fenêtre pop-up apparaît dans laquelle vous pouvez donner un avis écrit (facultatif) et sélectionner qui doit pouvoir lire l'avis. Trois options s'offrent à vous :
Option 1 : Privé (partage uniquement avec votre coach)
Option 2 : semi-privée (partage avec les parties prenantes concernées ; par exemple, le responsable de l'organisation du coach)
Option 3 : Publique (visible par tous ; UNLOQ est autorisé à partager l'évaluation avec des tiers affiliés)
Étape 4) Une fois que vous avez terminé, cliquez sur " Enregistrer ".
🚨Notez que cette fonction n'est disponible que si votre coach l'active.
Envoyez un e-mail à notre service d'assistance si vous n'avez pas reçu de réponse à votre question.