Politique de confidentialité de People Analytics

Cette politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs de UNLOQ Campus People Analytics de la manière dont UNLOQ traite les données personnelles. Ces règles de confidentialité sont entièrement conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD).

1 Définitions

1.1 UNLOQ Campus People Analytics : une plateforme numérique destinée au suivi et à l'évaluation des programmes de formation et de développement et à la réalisation d'évaluations.

1.2 Données personnelles : toute information sensible à la vie privée concernant une personne physique, qu'il s'agisse d'un client, d'un professionnel de la formation et du développement ou d'un répondant.

1.3 Fourniture de données personnelles : la divulgation ou la mise à disposition de données personnelles au sein d'UNLOQ Campus People Analytics.

1.4. Traitement des données à caractère personnel : toute opération possible concernant les données à caractère personnel, telle que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, l'alignement ou la combinaison, le blocage, l'effacement ou la destruction des données à caractère personnel.

1.5 Responsable du traitement : une personne physique ou morale, une agence gouvernementale, un service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine la finalité et les moyens du traitement des données à caractère personnel, à savoir : UNLOQ situé à Langestraat 24-01, 5038 ED Tilburg. Les coordonnées du responsable du traitement et de son délégué à la protection des données figurent à l'annexe A du présent règlement.

1.6 Sous-traitant : une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement, à savoir : la société privée à responsabilité limitée UNLOQ située à Langestraat 24-01, 5038 ED Tilburg :
- La société privée à responsabilité limitée UNLOQ, dont le siège social est situé à Tilburg.
- La société privée à responsabilité limitée True B.V., dont le siège social se trouve à Amsterdam.
- La société privée à responsabilité limitée Mobile Tulip B.V., opérant sous le nom de "MessageBird", dont le siège est à Amsterdam. Les coordonnées de ces sous-traitants figurent à l'annexe B du présent règlement.

1.7 Professionnel L&D : la personne qui déploie UNLOQ Campus People Analytics dans le cadre d'un programme d'apprentissage et de développement (programme L&D) et dont les données à caractère personnel sont traitées. Il peut s'agir, par exemple, d'un coach, d'un formateur, d'un enseignant, d'un évaluateur, d'un psychologue ou d'un autre expert en comportement.

1.8 Client : la personne qui est accompagnée par un professionnel de la formation et du développement et dont les données à caractère personnel sont traitées.

1.9 Répondant : personne de contact du client dont les données à caractère personnel sont traitées.

1.10 Évaluation : fonctionnalité de UNLOQ Campus People Analytics par laquelle le Client donne son accord pour fournir des données personnelles aux répondants, lesquels fournissent un retour d'information sur le Client au professionnel de la formation et du développement concerné et au Client.

1.11 Responsable de programme : le professionnel de la formation et du développement chargé de diriger un programme de formation et de développement.       

2 CLIENT

2.1. Définitions

Voir le chapitre 1 pour les définitions.

2.2. Finalité du traitement

Les principales finalités du traitement des données à caractère personnel sont les suivantes
- l'évaluation des programmes de L&D
- la réalisation d'évaluations.
Les données à caractère personnel seront collectées au moyen de questionnaires en ligne remplis par le client. Les données personnelles ne seront pas stockées ou conservées au-delà de ce qui est nécessaire à la réalisation de l'objectif.

2.3. Motifs du traitement

2.3.1. Le motif du traitement des données à caractère personnel est le consentement du client.
2.3.2 Le client peut retirer son consentement à tout moment.

2.4. Destinataires des données à caractère personnel

2.4.1 Les données à caractère personnel du client ne sont communiquées qu'au responsable du programme de formation et de développement et au professionnel de la formation et du développement du client concerné.
2.4.2. Ce n'est qu'avec le consentement explicite du Client que les données à caractère personnel seront également communiquées aux répondants dans le but d'effectuer une évaluation.   

2.5. Droits du client

2.5.1. Droit de regard
Le client a le droit de prendre connaissance des données à caractère personnel le concernant et d'en recevoir une copie. A cette fin, il adresse une demande écrite au professionnel responsable du programme de L&D à l'initiative duquel les données en question ont été collectées. S'il estime qu'il est plausible que l'accès direct puisse entraîner une atteinte à la santé du client ou une interprétation erronée des données enregistrées, il peut recommander que l'accès se fasse sous sa supervision. Le responsable du traitement communique sa décision par écrit au client dans un délai de quatre semaines à compter de la demande.

2.5.2 Droit de rectification
Le client peut demander que les données à caractère personnel le concernant soient rectifiées ou complétées afin de corriger des erreurs ou des omissions. Il en fait la demande écrite et motivée au responsable du traitement. UNLOQ communique sa décision au Client par écrit dans un délai de quatre semaines à compter de la demande.

2.5.3. Droit à l'oubli
Le client a le droit d'obtenir l'effacement immédiat de ses données à caractère personnel dans les cas suivants
- les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été fournies,
- il a retiré le consentement visé à l'article 2.3.1 et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement ;
- les données à caractère personnel ont été traitées de manière illicite ; ou
- les données à caractère personnel doivent être supprimées pour se conformer à une obligation légale d'UNLOQ.
Le client soumet à cet effet une demande écrite et motivée à UNLOQ. Le responsable du traitement communique sa décision par écrit au client dans un délai de quatre semaines.

2.5.4. Droit de limiter le traitement
La personne concernée a le droit d'obtenir une limitation temporaire du traitement si :
- l'exactitude des données à caractère personnel est contestée par le client ;
- le traitement est illicite mais le client ne demande pas l'effacement des données à caractère personnel ;
- UNLOQ n'a plus besoin de ces données, mais le client en a besoin pour une question juridique ;
- le client s'est opposé au traitement des données à caractère personnel.
Le client s'oppose au traitement des données à caractère personnel. Le client soumet une demande écrite et motivée à cet effet à UNLOQ. UNLOQ communique sa décision par écrit au Client dans un délai de quatre semaines.

2.5.5. Droit à la portabilité des données
Le Client a le droit d'obtenir les données à caractère personnel fournies à UNLOQ sous une forme structurée, commune et lisible par machine et de transférer ces données à un tiers sans interférence de la part d'UNLOQ.

2.5.6 Droit de déposer une plainte
Si le Client estime que les dispositions du présent règlement et/ou du Règlement général sur la protection des données ne sont pas respectées, il a le droit de déposer une plainte à ce sujet auprès de l'Autorité des données personnelles.

2.6. Périodes de conservation
 
Les données à caractère personnel ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Après un maximum de 100 semaines à compter de l'activation d'un compte client dans UNLOQ Campus People Analytics, soit la période d'évaluation maximale d'un programme de formation et de développement, un compte est automatiquement désactivé. Un compte client peut également être désactivé manuellement par le professionnel de la formation et du développement.

2.7. Transfert de données à caractère personnel

Le transfert de données à caractère personnel à un autre responsable du traitement n'est pas autorisé, sauf si le client donne son consentement exprès.

2.8. Entrée en vigueur
 
Le présent règlement entre en vigueur le 1er décembre 2022.

2.9. Droit d'opposition
 
Le Client dispose à tout moment du droit de s'opposer au traitement des données à caractère personnel pour des raisons tenant à sa situation particulière. Il en fait la demande écrite et motivée à UNLOQ. UNLOQ communique sa décision par écrit au Client dans un délai de quatre semaines à compter de la réception de la demande.
 
3 L&D PROFESSIONAL
 
3.1. Définitions
 
Voir chapitre 1 pour les définitions

3.2. Finalité du traitement
 
Les principales finalités du traitement des données à caractère personnel sont les suivantes
- l'évaluation des programmes de L&D
- la réalisation d'évaluations.
Les données à caractère personnel seront collectées au moyen de questionnaires remplis par le professionnel de la formation et du développement. Les données personnelles ne seront pas stockées ou conservées au-delà de ce qui est nécessaire à la réalisation de l'objectif.

3.3. Motifs de traitement

3.3.1. Le motif du traitement des données à caractère personnel est le consentement du professionnel de la formation et du développement.
3.3.2 Le professionnel de la formation et du développement peut retirer son consentement à tout moment.

3.4. Destinataires des données à caractère personnel
 
Les données personnelles du professionnel de la formation et du développement ne seront communiquées qu'au responsable du programme de formation et de développement, au client du professionnel de la formation et du développement et aux répondants du client.

3.5. Droits du professionnel de la&D

3.5.1 Droit de regard
Le professionnel de la F&D a le droit d'examiner les données à caractère personnel le concernant et d'en recevoir une copie. Il soumet une demande écrite à cet effet au responsable d'UNLOQ. Le responsable du traitement communique sa décision par écrit au professionnel de la recherche et du développement dans un délai de quatre semaines à compter de la demande.

3.5.2 Droit de rectification
Le professionnel de la formation et du développement peut demander que les données à caractère personnel le concernant soient rectifiées ou complétées afin de corriger des erreurs ou des omissions. Il soumet à cet effet une demande écrite et motivée à UNLOQ. UNLOQ communique sa décision par écrit au Client dans un délai de quatre semaines à compter de la demande.

3.5.3. Droit à l'oubli
Le professionnel de la L&D a le droit d'obtenir l'effacement de ses données à caractère personnel dans les meilleurs délais si
- les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été fournies,
- il a retiré le consentement visé à l'article 3.3.1 et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement ;
- les données à caractère personnel ont été traitées de manière illicite ; ou
- les données à caractère personnel doivent être effacées pour se conformer à une obligation légale de l'UNLOQ.
Le professionnel de la formation et du développement soumet à cet effet une demande écrite et motivée à UNLOQ. UNLOQ communique sa décision par écrit au professionnel de la recherche et du développement dans un délai de quatre semaines.

3.5.4. Droit de restreindre le traitement
La personne concernée a le droit de demander une limitation temporaire du traitement si
- l'exactitude des données à caractère personnel est contestée par le professionnel de la formation et du développement ;
- le traitement est illicite mais le professionnel de la formation et du développement n'exige pas l'effacement des données à caractère personnel ;
- UNLOQ n'a plus besoin des données, mais le professionnel de la formation et du développement en a besoin pour une question juridique ;
- le professionnel de la recherche et du développement s'est opposé au traitement des données à caractère personnel.
Le professionnel de la formation et du développement s'oppose au traitement des données à caractère personnel. Le professionnel de la formation et du développement soumet à cet effet une demande écrite et motivée à UNLOQ. UNLOQ communique sa décision par écrit au professionnel de la recherche et du développement dans un délai de quatre semaines.

3.5.5. Droit à la portabilité des données
Le professionnel de la recherche et du développement a le droit d'obtenir les données à caractère personnel fournies à UNLOQ sous une forme structurée, commune et lisible par machine, et de transférer ces données à un tiers sans que UNLOQ n'intervienne.

3.5.6 Droit de déposer une plainte
Si le professionnel de la L&D estime que les dispositions du présent règlement et/ou du règlement général sur la protection des données ne sont pas respectées, il a le droit de déposer une plainte à ce sujet auprès de l'autorité chargée des données personnelles.

3.6. Périodes de conservation

Les données à caractère personnel ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles sont traitées. Après un maximum de 100 semaines à compter de la dernière activité de connexion du professionnel de la formation et du développement, soit la période maximale d'un processus d'évaluation, le compte d'un professionnel de la formation et du développement est automatiquement désactivé.
Si le professionnel de la formation et du développement ne souhaite plus utiliser UNLOQ Campus People Analytics pendant la période de conservation en cours, il peut également désactiver manuellement son compte.

3.7. Transfert de données à caractère personnel

Le transfert de données à caractère personnel à un autre responsable du traitement n'est pas autorisé, sauf si le professionnel de la formation et du développement donne son consentement explicite.

3.8. Entrée en vigueur

Le présent règlement entre en vigueur le 1er décembre 2022.

3.9. Droit d'opposition

Le professionnel de la L&D a à tout moment le droit de s'opposer au traitement de données à caractère personnel pour des raisons tenant à sa situation particulière. Il soumet à cet effet une demande écrite et motivée à UNLOQ. UNLOQ communique sa décision par écrit au professionnel de la recherche et du développement dans un délai de quatre semaines à compter de la réception de la demande.

4 RESPONDANT

4.1. Définitions

Voir le chapitre 1 pour les définitions.

4.2. Finalité du traitement

Les principales finalités du traitement des données à caractère personnel sont les suivantes
- l'évaluation des programmes de L&D
- la réalisation d'évaluations.
Les données à caractère personnel seront collectées au moyen de questionnaires remplis par le professionnel de la formation et du développement. Les données personnelles ne seront pas stockées ou conservées au-delà de ce qui est nécessaire à la réalisation de l'objectif.

4.3. Motifs du traitement

4.3.1. Le motif du traitement des données à caractère personnel est le consentement du répondant.
4.3.2 Le répondant peut retirer son consentement à tout moment.

4.4. Les catégories de données à caractère personnel obtenues auprès de tiers

L'annexe C du présent règlement énumère les catégories de données à caractère personnel qui ne sont pas fournies par le répondant mais par des tiers, ainsi que les destinataires de ces données. La source et la finalité de ces données sont précisées.

4.5. Destinataires des données à caractère personnel
 
Les données à caractère personnel du répondant ne seront communiquées qu'au responsable du programme de formation et de développement et au client du professionnel de la formation et du développement.

4.6. Droits du répondant

4.6.1 Droit d'inspection
Le répondant a le droit de consulter les données personnelles le concernant et d'en recevoir une copie. Il soumet une demande écrite à cet effet au responsable d'UNLOQ. UNLOQ communique sa décision par écrit au défendeur dans un délai de quatre semaines à compter de la demande.

4.6.2 Droit de rectification
Le répondant peut demander que les données à caractère personnel le concernant soient rectifiées ou complétées afin de corriger des erreurs ou des omissions. Il soumet à cet effet une demande écrite et motivée à UNLOQ. UNLOQ communique sa décision par écrit au répondant dans un délai de quatre semaines à compter de la demande.

4.6.3. Droit à l'oubli
Le répondant a le droit d'obtenir l'effacement immédiat de ses données à caractère personnel dans les cas suivants
- les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été fournies,
- il a retiré le consentement visé à l'article 4.3.1 et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement ;
- les données à caractère personnel ont été traitées de manière illicite ; ou
- les données à caractère personnel doivent être effacées pour se conformer à une obligation légale de l'UNLOQ.
Le défendeur soumet à cet effet une demande écrite et motivée à UNLOQ. UNLOQ communique sa décision par écrit au défendeur dans un délai de quatre semaines.

4.6.4. Droit à la limitation du traitement
Le répondant a le droit d'obtenir une limitation temporaire du traitement si
- l'exactitude des données à caractère personnel est contestée par le répondant ;
- le traitement est illégal mais le répondant ne demande pas l'effacement des données à caractère personnel ;
- UNLOQ n'a plus besoin de ces données, mais le répondant en a toujours besoin ;
- le répondant s'est opposé au traitement des données à caractère personnel.
Le répondant soumet une demande écrite et motivée à cet effet à UNLOQ. UNLOQ communique sa décision par écrit au répondant dans un délai de quatre semaines.

4.6.5. Droit à la portabilité des données
Le répondant a le droit d'obtenir les données à caractère personnel fournies à UNLOQ sous une forme structurée, commune et lisible par machine et de transférer ces données à un tiers sans interférence de la part d'UNLOQ.

4.6.6 Droit de déposer une plainte
Si le répondant estime que les dispositions du présent règlement et/ou du règlement général sur la protection des données ne sont pas respectées, il a le droit de déposer une plainte à ce sujet auprès de l'autorité chargée des données personnelles.

4.7. Périodes de conservation
 
Les données à caractère personnel ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles sont traitées. Au maximum 100 semaines après l'activation d'un compte de répondant dans UNLOQ Campus People Analytics, soit la période d'évaluation maximale d'un programme de formation et de développement, le compte en question est automatiquement désactivé. Un compte de répondant peut également être désactivé manuellement par le professionnel de la formation et du développement.

4.8. Transfert de données à caractère personnel

Le transfert de données à caractère personnel à un autre responsable du traitement n'est pas autorisé, sauf si le répondant donne son consentement explicite.

4.9. Entrée en vigueur
 
Le présent règlement entre en vigueur le 1er décembre 2022.

4.10. Droit d'opposition

Le répondant a le droit de s'opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel pour des raisons liées à sa situation particulière. Il soumet à cet effet une demande écrite et motivée à UNLOQ. UNLOQ communique sa décision par écrit au répondant dans un délai de quatre semaines à compter de la réception de la demande.

ANNEXE A

Coordonnées du contrôleur :
UNLOQ - Stationsstraat 24-01, 5038 ED Tilburg, Pays-Bas.
Responsable de la protection des données : Responsable de la technologie
Responsable de la protection des données : Chef de la technologie, téléphone : 033-247 34 28 033-247 34 28
Courriel : privacy@unloq. org

ANNEXE B

Coordonnées des sous-traitants :
- La société privée à responsabilité limitée : UNLOQ. basée à Tilburg. Adresse : Stationsstraat 24-01, 5038 ED Tilburg : Stationsstraat 24-01, 5038 ED Tilburg, Pays-Bas.
- La société privée à responsabilité limitée : True B.V., dont le siège social est à Amsterdam. Adresse : Keienbergweg 100 Keienbergweg 100, 1101 GH Amsterdam, , Pays-Bas.
- La société privée à responsabilité limitée : Mobile Tulip B.V., opérant sous le nom de "MessageBird", ayant son siège à Amsterdam. Adresse : Baarsjesweg 285 Baarsjesweg 285, 1058 AE Amsterdam, , Pays-Bas.

ANNEXE C

Données à caractère personnel obtenues de tiers

Objectifs :
A) Évaluation des programmes de L&D
B) Réalisation d'évaluations

Catégorie Cible Source Destinataire
Nom du répondant A + B Responsable du programme client et professionnel L&D 
Adresse postale du répondant A + B Responsable du programme client et professionnel L&D